Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования интернет-магазина Fishop (далее — Сайт), расположенного по адресу https://fishop.store.
Регистрация на Сайте или совершение покупки означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения (акцепт оферты).
2. Термины и определения
- Продавец — владелец Сайта fishop.store
- Покупатель — физическое лицо, совершающее покупку на Сайте
- Товар — цифровые ключи активации игр и игровые предметы (скины)
- Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара
3. Предмет соглашения
Продавец обязуется предоставить Покупателю цифровые товары (ключи активации игр для платформы Steam, игровые предметы), а Покупатель обязуется оплатить их стоимость.
Товары являются цифровым контентом и не подлежат физической доставке.
4. Регистрация и авторизация
Для совершения покупок необходима авторизация через Steam. При авторизации Покупатель предоставляет доступ к публичной информации своего Steam-профиля.
Покупатель обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию
- Не передавать данные своего аккаунта третьим лицам
- Немедленно уведомить о несанкционированном доступе
5. Оформление и оплата заказа
- Покупатель выбирает Товар и добавляет его в корзину
- Покупатель переходит к оформлению заказа и указывает email
- Покупатель выбирает способ оплаты и совершает платёж
- После успешной оплаты ключ отправляется на указанный email
Принимаемый способ оплаты: QR Code (оплата через любой банк).
6. Доставка товара
Ключи активации и коды доставляются в электронном виде на email, указанный при оформлении заказа, сразу после подтверждения оплаты. Среднее время доставки — менее 5 минут.
Покупатель несёт ответственность за корректность указанного email-адреса.
7. Гарантии и возврат
Продавец гарантирует работоспособность ключей активации на момент продажи. В случае недействительности ключа Покупатель может обратиться в службу поддержки для замены или возврата средств.
Возврат средств НЕ осуществляется в случаях:
- Ключ успешно активирован на аккаунте Steam
- Ключ раскрыт (просмотрен) Покупателем
- Покупатель передал ключ третьим лицам
- Ключ заблокирован по причинам, не зависящим от Продавца
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель не может отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за:
- Действия платформы Steam и изменения в её политике
- Блокировку аккаунта Покупателя по решению Valve
- Несовместимость товара с оборудованием или ПО Покупателя
- Убытки, вызванные неправильным использованием ключа
9. Права интеллектуальной собственности
Все игры и контент являются собственностью их правообладателей. Продавец осуществляет продажу лицензионных ключей, предоставляющих право на использование программного обеспечения.
10. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Изменение условий
Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
13. Контактная информация
По всем вопросам обращайтесь:
Email: support@fishop.store
Telegram: @fishop_support