Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Fishop (далее — Сайт), расположенного по адресу https://fishop.store.

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператор: KOPAZAR OÜ
Регистрационный номер: 17275617
Юридический адрес: Харьюмаа, Таллинн, район Кесклинн, Ластекоду, 18-45, 10113, Эстония
Контактный email: suleyman@kopazar.com
Телефон: +90 05058210176

3. Собираемые данные

Мы собираем минимально необходимый объём персональных данных:

• Данные Steam: Steam ID, никнейм, URL профиля, аватар (получаем через Steam OpenID)
• Контактные данные: email адрес (для отправки ключей и чеков), Telegram ID (опционально)
• Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, cookies
• Данные о заказах: история покупок, платежей

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету
• Обработка и выполнение заказов
• Отправка ключей активации и электронных чеков
• Уведомления о статусе заказа через Telegram
• Связь с пользователем для решения вопросов
• Улучшение качества услуг и аналитика

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора купли-продажи (публичная оферта)
• Соблюдение требований законодательства (54-ФЗ о кассовых чеках)

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг безопасности

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только:

• Платёжным системам для обработки оплаты
• Службам доставки ключей (при необходимости)
• Государственным органам по законному запросу

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для маркетинговых целей.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию об обрабатываемых данных
• Требовать уточнения или исправления данных
• Требовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав обратитесь на support@fishop.store

9. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для обеспечения работы, аналитики (Яндекс.Метрика) и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

10. Изменение политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: support@fishop.store
Telegram: @fishop_support